شكوى

نحن في GIAVOR نسعى دائمًا لتقديم منتجات تتجاوز توقعات عملائنا. إذا لاحظت أن منتجك به أي نوع من العيوب، نعتذر عن هذه المشكلة. بصفتك مستهلكًا، لديك حق تقديم شكوى خلال 3 سنوات وفقًا لقانون حماية المستهلك. يمكنك إعادة المنتج إلينا عن طريق ملء نموذج الشكوى. بعد ذلك، سيتم إرسال بوليصة إرجاع إلى بريدك الإلكتروني. تأكد من تعبئة المنتج جيدًا وإرفاق هذه البوليصة عليه. إذا تم قبول الشكوى، يمكن استبدال منتجك بمنتج مماثل. إذا لم يكن ذلك ممكنًا خلال فترة زمنية معقولة، يمكن إجراء استرداد مالي محتمل. في حالة رفض الشكوى، يتحمل المستهلك تكاليف الشحن.