Reclamación

En GIAVOR, siempre nos esforzamos por ofrecer productos que superen las expectativas de nuestros clientes. Si descubre que su artículo tiene algún tipo de defecto, le pedimos disculpas por este inconveniente. Como consumidor, tiene un derecho de reclamación de 3 años según la Ley de Compra de Consumidores. Puede devolver el artículo rellenando un formulario de reclamación. Posteriormente, se enviará una etiqueta de devolución a su dirección de correo electrónico. Asegúrese de embalar bien el artículo y de adjuntar esta etiqueta de devolución. Si la reclamación es aprobada, su artículo puede ser reemplazado por uno idéntico. Si esto no se puede llevar a cabo en un plazo razonable, se puede realizar un posible reembolso. En caso de una reclamación no aprobada, el consumidor es responsable de los gastos de envío.