Reklamation
Illustration till Reklamation
Hjälp när något är fel
Läs nedan hur du kontaktar oss och beskriver problemet.
Vi på GIAVOR strävar alltid efter att leverera produkter som överträffar våra kunders förväntningar. Om du upptäcker att din vara har någon form av defekt ber vi om ursäkt för denna angelägenhet. Som konsument har du enligt konsumentköplagen 3 års reklamationsrätt. Du kan skicka tillbaka varan till oss genom att fylla i en reklamationsblankett. Därefter kommer en retursedel skickas till din mailadress. Se till att packa varan ordentligt och fästa på denna retursedel. Om reklamationen godkänns kan din vara bytas ut mot en likadan. Om detta inte kan genomföras inom en rimlig tidsram kan en eventuell återbetalning genomföras. Vid en icke godkänd reklamation ansvarar konsumenten för fraktkostnaderna.